Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay / Google Pay
Klarna
Die Zahlung läuft verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe – Casa Lior sieht und speichert keine Kartendaten.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung? +
Ja, nach dem Kauf erhältst du umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Bestellnummer. Nach dem Versand erhältst du eine zweite E-Mail mit deiner Tracking-Nummer.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung? +
Deutschland: 10–14 Werktage (kostenlos ab 70 €, sonst 4,95 €)
EU-Länder: 10–14 Werktage (kostenlos ab 70 €, sonst 13,99 €)
International (u. a. Schweiz, UK, USA): 10–14 Werktage (19,99 € pauschal)
Alle Informationen findest du auch auf unserer Versandseite.
Wohin wird geliefert? +
Wir liefern nach Deutschland, in alle EU-Länder sowie international u. a. in die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die USA. Für andere Länder kontaktiere uns bitte direkt.
Wie kann ich mein Paket verfolgen? +
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner DHL-Tracking-Nummer. Du kannst dein Paket jederzeit auf dhl.de verfolgen.
Produkte & Qualität
Aus welchem Material bestehen die Brillen? +
Die Rahmen bestehen aus hochwertigem Acetat – einem leichten, robusten und hautverträglichen Kunststoff. Die Linsen sind aus Polycarbonat gefertigt und kratzfest beschichtet.
Wie pflege ich meine Casa Lior Brille richtig? +
Verwende keine chemischen Reinigungsmittel oder Papiertücher
Bewahre die Brille immer im mitgelieferten Etui auf
Setze die Brille nicht extremer Hitze aus (z.B. Armaturenbrett im Auto)
Fasse die Gläser möglichst nicht mit den Fingern an
Reparatur & Service
Meine Brille ist beschädigt – was kann ich tun? +
Bei einem Produktionsfehler oder Materialdefekt hilft dir unser Kundenservice gerne weiter. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular mit einem Foto des Schadens und deiner Bestellnummer.
Kann ich die Gläser austauschen lassen? +
Ein Glastausch (z.B. für Korrektionsgläser) ist bei einem Optiker möglich, da alle Rahmen Standardmaße haben. Wir empfehlen, dies von einem Fachmann durchführen zu lassen.
Deine Frage ist nicht dabei?
Unser Team hilft dir gerne weiter – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
